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BG大游平台首页|勇士的信仰无敌版|如何读懂消费者的金融行为


此前的文章中筆者介紹了消費者金融能力的相關概念及決定因素(點擊查看:《“財商”能否提升?關于消費者金融能力的研究》)。本文中,筆者將引入消費者金融行為這一概念,闡述如何對消費者的金融行為進行分類,如何測量其金融行為,不同金融行為之間有何關系,如何理解和預測消費者金融行為,以及如何幫助消費者改善其金融行為BG大遊平台首頁BG大遊平台首頁。
對個體消費者來說,任何與錢有關的行為可稱為消費者金融行為。從消費金融的角度看,消費者金融行為是指與收入、支出、借貸和儲蓄相關的行為BG大遊平台首頁,如具體的有理財行為、借貸行為和儲蓄行為等。消費者金融行為的分類多樣化,可分為有益于消費者福利的行為勇士的信仰無敵版,如按時歸還信用卡貸款,和不利于消費者福利的行為,如從信用卡預支現金;也可分為短期行為,如短期預算BG大遊平台首頁,和長期行為,如長期規劃。除上述分類外,也可以根據消費的領域不同進行分類。從研究角度出發,消費者金融行為可分為自述的行為,如通過調查獲得,和觀察到的實際行為勇士的信仰無敵版,如使用行政數據。
消費者金融行為的測量可通過量表實現。由于多維度測量金融消費行為的量表在研究領域較為缺乏,我們開發了一個量表,選取現金管理、信用、儲蓄與投資和保險四個方面測量消費者金融行為。通過心理測量學以及美國代表性的數據驗證了該量表的可靠性和有效性,填補了多維度測量金融消費行為量表研究的空白勇士的信仰無敵版。
我們研究發現,好的金融行為是互相相關,這種相關性不僅體現在金融領域,同時也存在于跨領域中。我們通過在線收集的數據對個人健康和金融行為的評估分析發現,消費者的預算行為與他們的健康和金融行為密切相關。其次BG大遊平台首頁,消費金融行為具有層次性。研究表明,預算行為與經濟資源是負相關。財務有限的消費者更傾向于實施財務預算行為,而經濟收入高的消費者相對較少擔心預算勇士的信仰無敵版,源于其高收入足夠支付消費開支。我們通過採用美國的全國金融調查的數據研究發現,在不同的財務資源水平下的消費者實施預算行為的人口比例相差不大BG大遊平台首頁,而實施長期規劃的人口比例則隨著收入的增加,財務滿意度的提高,比例逐漸上升勇士的信仰無敵版。因此,這些證據顯示預算行為處于消費金融行為層次系統中的低端位置勇士的信仰無敵版。
計劃行為理論(Theory of Planned Behavior)認為,個人對行為的態度,主觀性規範以及感知控制是影響行為意願的三大因素。而行為意願和感知控制決定一個人的行為勇士的信仰無敵版。我們將計劃行為理論運用于債務行為研究,重點研究影響消費者完成債務管理計劃的因素。研究發現,個人行為態度和感知控制影響個人行為意願,感知控制也可以直接影響行為,但主觀性規範不具有明顯的影響力。同時,我們還發現客戶滿意度與行為意願存在相關性。
行為改變的綜合理論模型(Transtheoretical Model of Behavior Change)是關于如何幫助人們改變行為的理論。行為改變的綜合理論模型將行為改變分為5個階段,行為改變通過10種策略實現。在不同的改變階段對應採取不同的改變策略,可以最有效地促使行為改變。目前,模型已在健康領域取得了非常大的成功。我們將這個理論應用于消費者還債行為,通過與消費者信用咨詢公司合作BG大遊平台首頁,結合調查數據和行政數據,尋找消費者還債行為的特點,以幫助消費者減少過分累積的債務。(本文系作者2017年11月8日在清華大學五道口金融學院所作講座的摘要)。基金投資,投資股票bg大遊集團。大遊!BG大遊APP下載。金融行為,